A opinião do cliente é importante?

Por · abril 29, 2013

Sem dúvida! Afinal ter – ou manter – clientes é essencial para qualquer negócio. E um dos “termômetros” mais apropriados para mantê-los satisfeitos é avaliar sua satisfação assim que um atendimento é realizado.

A Spider, sempre focada na satisfação das milhares de pessoas atendidas diariamente através dos produtos instalados em nossos clientes, disponibiliza agora para o NeoCDS um módulo de pesquisa de opinião no qual a avaliação do cliente é coletada ao término de cada atendimento realizado. As informações são consolidadas em relatórios que orientam a gestão na tomada de decisões.

Se sua empresa já utiliza o NeoCDS, adquira também esse módulo do sistema. Ainda não tem? O que está esperando para atender melhor seus clientes?

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