Spider NeoCDS: muito além da simples chamada de senhas
Sem dúvida os painéis eletrônicos de chamadas de senhas colaboram para uma espera mais agradável e organizada em locais com grande fluxo de atendimentos. A Spider, com o sistema NeoCDS, torna possível ir além – com relatórios e monitoramento que permitem aos gestores agir pró-ativamente e alcançar níveis de excelência no atendimento.
Totalmente configurável, o NeoCDS facilmente se adapta às diferentes necessidades de cada cliente, oferecendo:
- funcionalidades operacionais: emissão de senhas normais e prioritárias separadas conforme a fila desejada, e reinserção de uma mesma senha em novas filas para atendimento complementar;
- funcionalidades estratégicas: relatórios estatísticos objetivos, que apresentam o desempenho obtido e auxiliam na tomada de decisão;
- monitoramento em tempo real: permite que os administradores identifiquem rapidamente situações críticas, e tomem ações corretivas imediatamente.
As senhas podem ser apresentadas em painéis Spider ou TVs – que podem exibir, além das senhas, conteúdo multimídia para entretenimento de quem aguarda sua chamada.
Faça como diversos clientes da Spider, que já estão usando o NeoCDS para melhorar seu atendimento e torná-lo mais ágil, organizado e confortável.
Mais informações? Visite www.neocds.com.br e solicite informações aos nossos consultores.
26 mar
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