Missão:

Combinar trabalho e tecnologia de maneira inteligente, eficaz e criativa, para que resulte em produtos e serviços como soluções de comunicação e automação de atendimentos, de excelente relação entre benefício e custo, visando o conforto e bem estar de pessoas sendo bem atendidas e bem informadas.

Investir continuamente em nossa força de trabalho em busca da perfeição, objetivando constante inovação tecnológica, ambiente profissional promissor e atendimento qualificado à nossos clientes e parceiros, fortalecendo a SPIDER como marca de tradição e confiabilidade.


Histórico




A Spider iniciou suas atividades em 1992 com uma proposta inovadora: oferecer às instituições equipamentos para organizar e agilizar o atendimento aos clientes em espera, e também para informar produtos e serviços de maneira objetiva, dinâmica e eficaz.

Surgiam então os painéis eletrônicos de mensagens e os painéis de chamadas Spider, aliando alta qualidade e valores condizentes com a realidade brasileira.

Investindo continuamente em tecnologia e privilegiando a formação de sua força de trabalho, a Spider tornou-se não somente líder, mas referência no setor. Hoje contamos com mais de 300 modelos de painéis, para atender às dezenas de aplicações solicitadas, e nossa equipe de desenvolvimento trabalha diariamente para aprimorar nossos equipamentos e lançar novos produtos e soluções.

A Spider está localizada em São Paulo (SP), numa moderna sede com 2.000 m2 de área construída divididos em 4 pavimentos, cuidadosamente projetada para a excelência nos produtos e serviços oferecidos - um local amplo, muito bem equipado e agradável aos colaboradores e clientes.

Nossa carteira de clientes conta atualmente com mais de 6.000 clientes, e um parque superior a 75.000 equipamentos instalados.

Os painéis Spider estão presentes em diversos segmentos de mercado: bancos e instituições financeiras, órgãos públicos, hospitais, clínicas e laboratórios, indústrias, aeroportos, terminais de passageiros e de carga, call-centers, concessionárias de serviços, hotéis, restaurantes, casas noturnas, e muitos outros.



Compromisso com o desenvolvimento

A Spider foi a 1.a empresa brasileira fabricante de painéis eletrônicos que obteve os incentivos do PPB (Processo Produtivo Básico) do Ministério da Ciência e Tecnologia. Esse benefício somente é concedido à empresas que comprovadamente investem em tecnologia própria para desenvolver e produzir equipamentos, contribuindo para o crescimento do País.


Prêmios:


O reconhecimento e credibilidade conquistados junto aos clientes, parceiros e imprensa especializada proporcionaram à Spider os prêmios Top Hospitalar, Master de Ciência e Tecnologia, Top Qualidade e Prêmio Quality, além da indicação como Personalidade Jurídico-Brasileira dos 500 anos.